欧博abg

手艺与售后
手艺支持


       欧博abg(以下简称“欧博abg”)为了确?突芩乘臁⒈憬莸厥褂门凡゛bg的州产品,欧博abg公司将提供完善的售前售后手艺支持效劳 。


? 售前手艺支持


  • 所有对我司产品有疑问的客户都可以获得免费的售前手艺解答;
  • 免费提供产品选型,应用计划,产品使用和维护方面咨询;



? 售后手艺支持


  • 免费远程手艺支援,提供手艺咨询应答效劳(节沐日除外);
  • 统一客户欧博abg依据条约约定提供一定次数的免费指导项目实验,但由客户方认真为最终用户举行系统装置和调试;
  • 免费提供在线手艺咨询、 E-mail 邮件手艺支持效劳;
  • 软件免费升级 。




售后效劳

        欧博abg(以下简称“欧博abg”)致力于为客户提供高品质的效劳,本着 “ 用户至上、字斟句酌 ” 的效劳宗旨,追求客户的知足是我们始终如一的目的 。 专业的客服职员和完善的备件库存会对您的效劳需求迅速做出响应,将由突发因素引起的损失降低到最小的水平,以解决客户的后顾之忧 。


? 保修效劳

       欧博abg对所提供系统装备、软件实验壹年免费保修(以自然日计),硬件维护时间从客户收到货物最先,软件质保从系统调试完毕始计 。硬件装备保修期内非人为或非可抗拒自然力而导致的装备损坏,保修期内认真免费维修 。质保期后,提供产品本钱价钱的终生维护 。



? 返厂维修效劳

       返厂维修效劳是指您将故障装备以最快方法发送到欧博abg的维修中心举行维修,我司具有富足的备品备件和维修手艺,可为客户的系统工程提供最实时,最有用的效劳,确保系统的恒久、可靠、稳固地运行 。


? 快速响应效劳

       在 1 年免费保修期内,如系统装备爆发故障,欧博abg会在最短时间内对所销售装备认真提供故障诊断、零配件替换,系统调试等;故障部件的替换品实时维修或替换 。


增值效劳

       除标准效劳外,欧博abg为您提供多种量身定制的效劳,如软件版本未必期升级效劳、热线电话回访效劳、为客户相识国际上系统工程手艺最新生长动态提供响应效劳等,以多方面地知足您的需求 。



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